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 Escroquerie

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bouber34
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MessageSujet: Escroquerie   Mar 1 Mai - 12:51

Salut




01net, le 27 avril 2007Arnaque

Des internautes piégés par un service de télévision sur Internetpar Hélène Puel, 01net.


Au
lieu de 2 500 chaînes, ils n'auraient accès qu'à des programmes
gratuits sur tele-en-ligne.fr, et ce malgré le paiement d'un abonnement.

« Vous convenez expressément que
l'utilisation du service est à votre risque unique [...] nous ne
faisons pas de représentation ou de garanties concernant le service ».

Les conditions générales de ventes de tv-sur-pc.com donnent le ton : si
le consommateur se sent floué, il n'aura pas le droit de se plaindre.
Et des clients lésés justement, il y en a.

Certains d'entre eux
commencent à se plaindre sur les forums de consommateurs, comme sur le
site Lesarnaques.com, pour mettre en cause ce prestataire qui promet,
moyennant le paiement d'un abonnement, de recevoir sur son ordinateur
2 500 chaînes de télévision et radios en ligne, à partir d'un logiciel
à télécharger sur son site. Idéal pour ceux qui possèdent une mauvaise
réception hertzienne.

Mais en pratique, luigi972 n'aurait reçu que les programmes« des
sites gratuits habituels (comme www.itv.com). Point de TF1, M6,
France 2, France 3..., à part bien sûr leurs journaux déjà visibles
gratuitement sur les sites respectifs de ces chaînes ».
Luigi972
aurait fini par se faire rembourser la somme engagée, hormis 9,95 euros
de frais de dossier. Clark, à qui il est arrivé la même mésaventure, se
serait vu retenir 14,95 euros pour les mêmes motifs. Ces internautes
avaient pourtant de bonnes raisons de se méfier, le site ne
communiquant pas la liste exhaustive des chaînes de TV et radio
accessibles avec son logiciel.

Des pratiques commerciales étranges
A y regarder de plus près, les pratiques commerciales de cette société,
qui sévirait également sur télé-en-ligne.fr, sont limites. Sur ce
dernier site, l'utilisateur a le choix entre trois formules
d'abonnement. A vie pour une offre promotionnelle de 39,95 euros au
lieu de 79,95 euros, pendant deux ans pour un total de 35,75 euros, ou
un an pour 23,88 euros. Nous optons pour l'offre à vie promise à
39,95 euros. Mais un clic plus loin, le récapitulatif de la commande
rappelle à droite de l'écran « la charge totale sur votre compte aujourd'hui sera de 79,19 euros
». Un bug ? Tout aussi limite, l'abonnement au logiciel de protection
Defenza Software, moyennant 0,99 euro par mois est coché par défaut.
Or, cette technique de vente, assimilable à de l'opt-out, est interdite
en France. Nous avons cherché à contacter cette société pour obtenir
des informations, mais nos demandes sont restées lettres mortes.


Les recherches sur l'adresse tv-sur-pc.com à partir des services Whois
(qui permettent d'obtenir des informations sur une adresse IP ou un nom
de domaine) renvoient vers une adresse physique au Canada. C'est la
raison pour laquelle la DGCCRF, saisie par un consommateur, a indiqué
ne pas pouvoir intervenir.

Des responsables anonymes
Pourtant, la société qui se cache derrière le site télé-en-ligne.fr
dispose bien d'une adresse physique en France, condition indispensable
pour ouvrir un .fr. Une recherche sur la base de données de l'AFNIC
(association française pour le nommage en coopération) n'apporte guère
plus de réponses sur son identité, hormis celle du prestataire
technique luxembourgeois EuroDNS.« Depuis un an, la diffusion de
l'identité d'un titulaire de noms de domaine n'est pas obligatoire
quand il est déposé par un particulier. Nous n'avons pas le droit de le
faire sans réquisition judiciaire »,
indique Loic Damillaville, adjoint au directeur général de l'AFNIC.

Si le nombre de clients lésés n'est pas connu, Maxime Garcia, président de l'association Lesarnaques.com est méfiant :« Nous
avons lancé un appel à témoin hier. Néanmoins le nom de domaine a été
acheté à la mi-mars 2007. Ce site est donc très récent et déjà on en
parle sur nos forums...C'est mauvais signe ! »,
Et rappelle par ailleurs ces bons principes : « Il
est préférable de s'adresser à des sociétés françaises : les démarches
sont simples et gratuites pour récupérer votre argent ou demander la
bonne exécution du contrat. Tous les sites de vente de services ou de
produits doivent publier leurs conditions générales de vente ainsi que
leur adresse
[absente, sur le site télé-en-ligne.fr, NDLR].Et il ne faut pas hésiter à demander des avis sur des forums », avant de passer commande.

CONCLUSION : ATTENTION. A+

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MessageSujet: Re: Escroquerie   Mar 1 Mai - 15:19


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MessageSujet: Re: Escroquerie   Mar 1 Mai - 16:10

De toute façon je ne cherche même pas des trucs comme ça sur internet dés qu'il faut payer c'est niet car les chaînes d'état sont " gratuites" ( redevance tv ) donc je ne parais pas une 2° fois pour ce que j'ai a la tv

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MessageSujet: Re: Escroquerie   Mar 1 Mai - 17:00

et ben , enfin comme saggi, la redevance me suffit!
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MessageSujet: Re: Escroquerie   

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